Champ d'application
Les présentes conditions régissent l'ensemble des prestations de conseil, de formation individuelle et de curation de pierres de couleur proposées par Lapidière. Toute réservation d'une formule vaut acceptation sans réserve des présentes dispositions. Ces conditions sont applicables à toute personne physique majeure résidant en Suisse ou à l'étranger.
Définitions
- « Studio » désigne Lapidière, établi à Rue Centrale 22, 1003 Lausanne.
- « Client » désigne toute personne physique majeure ayant réservé une prestation ou pris contact avec le studio.
- « Prestation » désigne l'une des trois formules proposées : Heure de lecture — famille de pierres, Sélection personnelle de pierre, ou Parcours de collection de pierres.
- « Pierre » désigne toute gemme colorée taillée ou brute présentée dans le cadre des séances.
- « Partenaires » désigne les ateliers et négociants indépendants avec lesquels le studio collabore pour l'approvisionnement en pierres.
Acceptation des conditions
La réservation d'une séance, qu'elle soit effectuée par courriel, par téléphone ou via le formulaire de contact, vaut acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions. Le client déclare avoir la pleine capacité juridique pour contracter. L'accès aux prestations est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Description des prestations
Le studio propose les formules suivantes, dont le contenu est décrit sur le site :
- Heure de lecture — famille de pierres (CHF 120) : séance d'une heure consacrée à une famille de pierres choisie, avec remise d'une fiche de lecture imprimée.
- Sélection personnelle de pierre (CHF 360) : présentation de trois à cinq pierres candidates avec feuille de candidature écrite. Les pierres, montures et façonnage sont facturés séparément par les ateliers partenaires.
- Parcours de collection de pierres (CHF 850) : programme d'accompagnement sur plusieurs rencontres, incluant un plan de collection écrit et un index personnel documenté. Les acquisitions sont facturées séparément.
La disponibilité des pierres dépend des stocks des partenaires et ne peut être formellement assurée à l'avance.
Réservation et paiement
La réservation est confirmée après retour du studio par courriel. Le paiement des honoraires est dû avant ou lors de la première séance, sauf accord écrit contraire. Les modes de règlement acceptés sont précisés lors de la confirmation. Les tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF), toutes taxes applicables comprises selon la loi suisse.
Les pierres acquises via les ateliers partenaires font l'objet de devis et factures distincts, établis directement par ces ateliers. Le studio n'intervient pas comme revendeur de pierres.
Annulation et report
Le client peut reporter ou annuler une séance en prévenant le studio au moins 48 heures avant la date convenue, sans frais. En deçà de ce délai, la séance est due dans son intégralité. En cas d'empêchement du studio, un report est proposé sans frais dans un délai raisonnable. Aucun remboursement n'est possible pour les séances déjà tenues.
Obligations du client
Le client s'engage à :
- Se présenter à l'heure convenue ou prévenir le studio en cas d'empêchement
- Traiter les spécimens présentés avec soin et ne pas les sortir du studio sans accord préalable
- Ne pas reproduire, photographier ou diffuser les fiches, index et documents remis sans autorisation écrite
- Fournir des informations sincères lors de l'expression de ses besoins et préférences
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus produits par le studio — fiches de lecture, plans de collection, index, photographies et notes rédigées — est protégé par le droit d'auteur suisse. Ils sont mis à disposition du client pour son usage personnel et ne peuvent être reproduits, partagés ou utilisés à des fins commerciales sans accord écrit préalable.
Le client conserve la propriété des pierres qu'il acquiert. L'index personnel établi dans le cadre du Parcours de collection lui appartient à l'issue du programme.
Limitation de responsabilité
Les conseils dispensés par le studio ont une vocation éducative et informative. Ils ne constituent pas une expertise gemologique certifiée au sens légal, une garantie d'authenticité en l'absence de rapport d'un laboratoire indépendant, ni un conseil en investissement. Toute décision d'acquisition relève de la seule appréciation du client.
La responsabilité du studio est limitée au montant des honoraires effectivement perçus pour la prestation concernée. Elle ne saurait être engagée pour les dommages indirects, les déceptions de valeur ou les fluctuations du marché des pierres de couleur.
Confidentialité
Le studio s'engage à ne divulguer à aucun tiers les informations personnelles, les préférences et les détails du patrimoine gemologique du client, sauf obligation légale. Cette obligation s'applique également aux ateliers partenaires, qui ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à l'organisation des visionnages.
Protection des données
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Pour toute question, écrivez à [email protected].
Droit applicable et for judiciaire
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Tout différend relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lausanne (Vaud), sous réserve d'un recours à une procédure de conciliation amiable préalable.
Modifications des conditions
Le studio se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site à la date de réservation. Les clients engagés dans un Parcours de collection en cours sont informés de toute modification substantielle par courriel.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
Lapidière
Rue Centrale 22, 1003 Lausanne
[email protected]
+41 21 728 56 49